Diritto di Recesso

Diritto di Recesso

Diritto di recesso per il consumatore
Il consumatore ha il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, senza fornire motivazioni e senza incorrere in responsabilità o penalità, entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore o una terza parte, diversa dal corriere e indicata dal consumatore, prende possesso dei beni. Nel caso di un contratto per l'acquisto di più beni con un unico ordine, il termine inizia a decorrere dalla data in cui il consumatore o una terza parte, diversa dal corriere e indicata dal consumatore, prende possesso dell'ultimo bene.

Diritto di recesso per ordini non disponibili
Se i beni ordinati non sono disponibili nei negozi di Gadgetarium al momento dell'acquisto, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, senza fornire motivazioni e senza incorrere in responsabilità o penalità, entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore o una terza parte, diversa dal corriere e indicata dal consumatore, prende possesso dei beni. Nel caso di un contratto per l'acquisto di più beni con un unico ordine, il termine inizia a decorrere dalla data in cui il consumatore o una terza parte, diversa dal corriere e indicata dal consumatore, prende possesso dell'ultimo bene.

Procedura di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve notificare a Gadgetarium.pro la sua decisione, fornendo nome, indirizzo geografico e, se possibile, numero di telefono, numero di fax e indirizzo email, nonché una dichiarazione inequivocabile della sua decisione di recedere dal contratto (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o email). Il consumatore può utilizzare il modulo di recesso standard fornito di seguito, ma non è obbligatorio:

Modulo di recesso standard
(compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

A:
Gadgetarium Bulgaria EAD
email: info@gadgetarium.pro

Io/Noi, con la presente, comunico/comunichiamo che desidero/desideriamo recedere dal contratto relativo all'acquisto dei seguenti beni/servizi:
............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
• Numero dell'ordine: .......................................................................................................
• Ordinato il*/Ricevuto il* ........................................................................................
• Nome del consumatore/dei consumatori: ...............................................................................................
• Indirizzo del consumatore/dei consumatori: ............................................................................................
• Firma del consumatore/dei consumatori ..........................................................................................
(solo se questo modulo è cartaceo)
• Data: ..............................................................................................................................

• Cancellare se non applicabile.

Procedura di rimborso
Se il consumatore recede dal contratto, Gadgetarium.bg rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di spedizione e i costi per la restituzione dei beni, che saranno a carico del consumatore, o costi aggiuntivi derivanti dal metodo di spedizione scelto dal consumatore, diverso dall'opzione standard più economica offerta da Gadgetarium.pro, senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha notificato a Gadgetarium.bg la sua decisione di recedere dal contratto.

Metodo di rimborso
Accettando queste condizioni, il consumatore acconsente esplicitamente a ricevere il rimborso tramite bonifico bancario sul conto fornito dallo stesso.
Gadgetarium.pro ha il diritto di trattenere il rimborso fino a quando i beni non saranno restituiti o il consumatore non fornirà prova della restituzione, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Restituzione dei beni
Il consumatore deve restituire i beni a Gadgetarium.pro senza ingiustificato ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui ha informato Gadgetarium.pro della sua decisione di recedere dal contratto. La restituzione deve essere effettuata ad uno degli indirizzi indicati sul sito web di Gadgetarium (https://gadgetarium.pro/).
Il termine si considera rispettato se il consumatore invia i beni a Gadgetarium.pro prima della scadenza dei 14 giorni.

Costi di restituzione dei beni
Il consumatore si farà carico dei costi diretti per la restituzione dei beni.
I beni devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori e la documentazione, senza danni e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Gadgetarium.pro si riserva il diritto di rifiutare la restituzione se i beni restituiti sono danneggiati, presentano segni di utilizzo, graffi, ammaccature, danni elettrici, accessori mancanti o carte di garanzia.

Responsabilità per la diminuzione del valore
Il consumatore è responsabile per qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante dalla loro manipolazione in modo diverso da quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento. Se il consumatore esercita il diritto di recesso, dovrà pagare una somma proporzionale in base a quanto ricevuto fino al momento del recesso. La somma proporzionale verrà calcolata sulla base del prezzo finale. Se il prezzo finale è eccessivo, la somma proporzionale sarà calcolata in base al valore di mercato di quanto fornito.

Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso potrebbe non essere applicabile a determinati tipi di beni, come stabilito dalla legge sulla protezione dei consumatori:
• Stampanti, dispositivi multifunzione e consumabili devono essere restituiti con la confezione intatta, inclusi i consumabili (ad esempio, toner). Se la confezione dei consumabili è danneggiata, il consumatore può comunque recedere dall'acquisto della stampante e/o del dispositivo multifunzione e dei consumabili, ma dovrà coprire i costi per il consumabile danneggiato.
• Laptop, notebook, computer desktop, monitor e console devono essere restituiti senza password, profili o altre impostazioni che impediscano il ripristino del bene nel suo stato originale. I beni non possono essere restituiti se è attivata una licenza OEM o se i sistemi operativi originali e/o i programmi sono stati disinstallati.
• Telefoni mobili, tablet e accessori devono essere restituiti senza password o profili attivati che impediscano il ripristino delle impostazioni originali. I beni non possono essere restituiti se è attivata una licenza OEM, se i sistemi operativi originali o i programmi sono stati disinstallati o se la pellicola protettiva (per tablet e telefoni) è stata utilizzata o rimossa.
• Grandi elettrodomestici (ad esempio, frigoriferi, lavastoviglie, forni, forni a microonde, cappe aspiranti, lavatrici) devono essere restituiti con imballaggio adatto al trasporto (come consegnato).
• Dispositivi per la cura personale (ad esempio, epilatori, spazzolini elettrici, ecc.), piccoli elettrodomestici e apparecchi da cucina (ad esempio, macchine per caffè, ferri da stiro) non possono essere restituiti se sono stati utilizzati.
• Licenze software non possono essere restituite.
• Sistemi di climatizzazione e HVAC possono essere restituiti solo se non installati. Una volta installati, i sistemi di climatizzazione e HVAC non possono essere restituiti.