Diritto di Recesso

Annullamento dell'ordine

Noi di Gadgetarium.pro ci impegniamo a fornire gadget intelligenti per la casa di alta qualità. Tuttavia, se ricevi un prodotto difettoso, puoi richiedere un reso alle seguenti condizioni:

Politica di reso:

Solo gli articoli di qualità insufficiente (difettosi o non funzionanti) possono essere restituiti.
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente.

Procedura di reso:

Imballa il prodotto in modo sicuro e invialo al seguente indirizzo:
Bulgaria, Varna 9010
Via Basanovich 18, ap.5
Gadgetarium EAD
Includi la prova d'acquisto (scontrino o fattura) nel pacco.
Fornisci i tuoi dati bancari per il rimborso.

Politica di rimborso:

Il nostro team ispezionerà il prodotto restituito.
Se il prodotto è confermato difettoso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Eccezioni al diritto di recesso:

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi a determinati tipi di prodotti, come previsto dal Codice del Consumo:

Stampanti, dispositivi multifunzione e materiali di consumo devono essere restituiti nella confezione originale, con il materiale di consumo (ad es. toner) ancora sigillato. Se la confezione del materiale di consumo è danneggiata, il cliente può comunque restituire la stampante e/o il dispositivo multifunzione, ma dovrà sostenere il costo del materiale di consumo danneggiato.
Laptop, computer desktop, monitor e console devono essere restituiti senza password, profili o altre impostazioni che impediscano il ripristino allo stato originale. Non possono essere restituiti se è stata attivata una licenza OEM o se i sistemi operativi o i programmi originali sono stati disinstallati.
Smartphone, tablet e accessori devono essere restituiti senza password o profili attivati che impediscano il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non possono essere restituiti se è stata attivata una licenza OEM, se i sistemi operativi o i programmi originali sono stati disinstallati o se la pellicola protettiva (per tablet e telefoni) è stata utilizzata o rimossa.
Grandi elettrodomestici (ad es. frigoriferi, lavastoviglie, forni, microonde, cappe, lavatrici) devono essere restituiti con un imballaggio adeguato per il trasporto (come consegnati).
Dispositivi per la cura personale (ad es. epilatori, spazzolini elettrici), piccoli elettrodomestici e apparecchi da cucina (ad es. macchine da caffè, ferri da stiro) non possono essere restituiti se utilizzati.
Licenze software non possono essere restituite.
Condizionatori d’aria e sistemi HVAC possono essere restituiti solo se non sono stati installati. Una volta installati, non possono essere restituiti.

Costi di spedizione per il reso:

Il cliente si fa carico direttamente delle spese di restituzione della merce.

Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, completi di tutti gli accessori e della documentazione, senza danni, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Gadgetarium.pro si riserva il diritto di rifiutare il reso se i prodotti restituiti presentano imballaggi danneggiati, segni di utilizzo, graffi, ammaccature, danni elettrici, accessori mancanti o garanzie mancanti.

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team di assistenza clienti all’indirizzo info@gadgetarium.pro.