Droit de Rétractation

Droit de Rétractation du Consommateur

Le consommateur a le droit de se rétracter d'un contrat conclu à distance ou hors des établissements commerciaux, sans en donner la raison et sans encourir de responsabilité ou de pénalité, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle le consommateur ou un tiers désigné par lui (autre que le transporteur) prend possession du bien. Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés en une seule commande, le délai commence à courir à partir de la date à laquelle le consommateur ou un tiers désigné prend possession du dernier bien.

Droit de Rétractation pour les Commandes Non Disponibles

Si les biens commandés ne sont pas disponibles dans les magasins de Gadgetarium au moment de l'achat, le consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du bien. Le délai commence à courir à partir de la date de réception du dernier bien dans le cas d'une commande multiple.

Procédure de Rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur doit informer Gadgetarium.pro de sa décision en fournissant son nom, son adresse postale et, si possible, son numéro de téléphone, son numéro de fax et son adresse e-mail, accompagnés d'une déclaration non équivoque exprimant son souhait de se rétracter (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). L'utilisation du formulaire standard de rétractation ci-dessous est facultative.

Formulaire Standard de Rétractation

(Complétez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À :
Gadgetarium Bulgaria EAD
E-mail : info@gadgetarium.pro

Je/nous vous informe/informons par la présente de ma/notre rétractation du contrat conclu pour l'achat des biens/services suivants :

........................................................................................

Numéro de commande : ...................................................
Commandé le*/Reçu le* : .................................................
Nom du/des consommateur(s) : ........................................
Adresse du/des consommateur(s) : ....................................
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de formulaire papier) : ...........................................
Date : ...........................................................

(* Rayez la mention inutile.)

Procédure de Remboursement

Si le consommateur exerce son droit de rétractation, Gadgetarium.pro remboursera tous les paiements reçus, à l'exclusion des frais de livraison et des frais de retour, qui sont à la charge du consommateur. Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours suivant la notification de rétractation.

Mode de Remboursement

En acceptant ces conditions, le consommateur accepte expressément que le remboursement soit effectué sur un compte bancaire fourni par lui. Gadgetarium.pro se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à la réception des biens retournés ou jusqu'à ce que le consommateur fournisse une preuve d'expédition des biens, selon la première occurrence.

Retour des Biens

Le consommateur doit retourner les biens sans retard excessif et au plus tard 14 jours après avoir informé Gadgetarium.pro de sa décision de se rétracter. L'adresse de retour est indiquée sur le site web de Gadgetarium (https://gadgetarium.pro/). Le délai est respecté si le consommateur renvoie les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Frais de Retour

Le consommateur supporte les frais directs de retour des biens. Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et documents, sans dommages, dans leur état initial. Gadgetarium.pro se réserve le droit de refuser un retour si les produits présentent des signes d'utilisation, des dommages ou des accessoires manquants.

Responsabilité pour la Dépréciation

Le consommateur est responsable de toute dépréciation des biens résultant d'une manipulation inappropriée. Une compensation proportionnelle pourra être demandée en fonction de la valeur marchande du bien.

Exceptions au Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à certains produits conformément à la loi sur la protection des consommateurs :

Imprimantes et consommables : Doivent être retournés avec un emballage intact.
Ordinateurs et consoles : Doivent être réinitialisés sans mots de passe ni comptes utilisateurs.
Téléphones et tablettes : Ne doivent pas être activés avec des comptes personnels.
Appareils électroménagers : Doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Produits d'hygiène personnelle et petits électroménagers : Ne peuvent être retournés s'ils ont été utilisés.
Licences logicielles : Ne sont pas remboursables.
Climatiseurs et systèmes HVAC : Ne peuvent être retournés s'ils ont été installés.

Ces conditions garantissent un traitement équitable et transparent des demandes de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.