Widerrufsrecht

Stornierung der Bestellung

Bei Gadgetarium.pro legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Smart-Home-Geräte. Falls Sie jedoch ein defektes Produkt erhalten, können Sie eine Rücksendung unter den folgenden Bedingungen beantragen:

Rückgabebedingungen:

Nur Artikel mit mangelhafter Qualität (defekt oder nicht funktionsfähig) sind für eine Rückgabe berechtigt.
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum beantragt werden.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückgabeprozess:

Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an folgende Adresse:
Bulgarien, Varna 9010
Basanovich Straße 18, ap.5
Gadgetarium EAD
Legen Sie einen Kaufnachweis (Rechnung oder Quittung) dem Paket bei.
Geben Sie Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung an.

Rückerstattungsrichtlinie:

Unser Team prüft das zurückgesandte Produkt.
Wird das Produkt als defekt bestätigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Produktarten, wie im Verbraucherschutzgesetz festgelegt:

Drucker, Multifunktionsgeräte und Verbrauchsmaterialien müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, wobei das Verbrauchsmaterial (z. B. Toner) unversehrt bleiben muss. Falls die Verpackung des Verbrauchsmaterials beschädigt ist, kann der Verbraucher dennoch vom Kauf des Druckers oder Multifunktionsgeräts zurücktreten, muss jedoch die Kosten für das beschädigte Verbrauchsmaterial übernehmen.
Laptops, Notebooks, Desktop-Computer, Monitore und Konsolen müssen ohne Passwörter, Profile oder andere Einstellungen zurückgegeben werden, die eine Wiederherstellung auf den Originalzustand verhindern. Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn eine OEM-Lizenz aktiviert wurde oder das Original-Betriebssystem bzw. die vorinstallierten Programme entfernt wurden.
Mobiltelefone, Tablets und Zubehör müssen ohne aktivierte Passwörter oder Profile zurückgegeben werden, die eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen verhindern. Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn eine OEM-Lizenz aktiviert wurde, das Betriebssystem oder die Programme deinstalliert wurden oder die Schutzfolie (bei Tablets und Smartphones) benutzt oder entfernt wurde.
Große Haushaltsgeräte (z. B. Kühlschränke, Geschirrspüler, Backöfen, Mikrowellen, Dunstabzugshauben, Waschmaschinen) müssen in einer geeigneten Transportverpackung zurückgegeben werden (wie bei der Lieferung).
Körperpflegegeräte (z. B. Epilierer, elektrische Zahnbürsten), kleine Haushaltsgeräte und Küchengeräte (z. B. Kaffeemaschinen, Bügeleisen) können nicht zurückgegeben werden, wenn sie benutzt wurden.
Software-Lizenzen können nicht zurückgegeben werden.
Klimaanlagen und HVAC-Systeme können nur zurückgegeben werden, wenn sie nicht installiert wurden. Sobald sie installiert sind, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Kosten für den Rückversand:

Die direkten Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Die Waren müssen in der Originalverpackung, vollständig mit allen Zubehörteilen und Dokumenten, unbeschädigt und in dem Zustand, in dem sie empfangen wurden, zurückgesendet werden. Gadgetarium.pro behält sich das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn die zurückgesandten Produkte beschädigte Verpackungen, Gebrauchsspuren, Kratzer, Dellen, elektrische Schäden, fehlendes Zubehör oder Garantieunterlagen aufweisen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@gadgetarium.pro.